حریم خصوصی
حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها
تعهد میکاتولز به امنیت و محرمانگی اطلاعات شما
شرکت میکاتولز به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است که از اطلاعات شخصی شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کند. هدف از تدوین این صفحه، شفاف‌سازی در خصوص نوع اطلاعاتی است که در هنگام بازدید یا تعامل با سایت از شما دریافت می‌شود، نحوه استفاده از این داده‌ها و اقداماتی که برای حفظ امنیت آن‌ها انجام می‌دهیم. استفاده شما از این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش این سیاست‌ها است.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
برای ارائه خدمات بهتر و تجربه کاربری بهینه‌تر، ما در بخش‌های مختلف سایت اطلاعات مشخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعات هویتی و تماسی
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا تکمیل فرم‌های درخواست مشاوره و صدای مشتری، اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی دریافت می‌شود.
سوابق فنی و خدماتی
اطلاعات مربوط به مدل ابزارآلات خریداری‌شده، شماره سریال و تاریخ خرید که برای ثبت فرم درخواست خدمات پس از فروش ضروری است.
داده‌های خودکار
اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده که به‌صورت خودکار توسط کوکی‌ها (Cookies) برای تحلیل آمار سایت و بهبود عملکرد آن جمع‌آوری می‌گردد.
اطلاعات شما چگونه و به چه منظور استفاده می‌شود؟
پردازش، تأیید و ارسال سفارشات کالا به آدرس خریداران.
بررسی دقیق و پیگیری پرونده‌های ثبت‌شده در فرم خدمات پس از فروش و گارانتی.
رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مطرح‌شده در بخش صدای مشتری.
برقراری ارتباط با شما جهت اعلام وضعیت سفارش، اطلاع‌رسانی در خصوص خدمات و یا ارائه مشاوره‌های تخصصی درخواستی.
ارسال خبرنامه و پیشنهادات ویژه فروش (تنها در صورت موافقت کاربر، با قابلیت لغو عضویت در هر زمان).
امنیت اطلاعات و عدم اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
تمامی اطلاعات شخصی شما در پایگاه‌های داده امن و محافظت‌شده نگهداری شده و دسترسی به آن‌ها صرفاً برای کارشناسان مجاز مجموعه و تنها در راستای انجام وظایف سازمانی امکان‌پذیر است. میکاتولز تحت هیچ شرایطی اطلاعات هویتی و تماس شما را به شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث نخواهد فروخت. ارائه این اطلاعات تنها در صورت درخواست مراجع قضایی ذی‌صلاح و با ارائه حکم قانونی معتبر انجام خواهد پذیرفت.
لازم به ذکر است که برای پردازش تراکنش‌های مالی، شما به درگاه‌های امن بانکی متصل می‌شوید و اطلاعات کارت بانکی شما به هیچ‌وجه در سرورهای ما ثبت یا ذخیره نمی‌گردد.
